通湖草原旅游区

服务标准化创建信息简报

[2017]11号

景区开展首次标准化体系评价活动

    9月26—27日，由公司组成的标准化评价小组对景区建立的标准化体系以及体系运行情况进行了自查和评价。这是景区首次组织的对标准化创建过程中的自我检查和评定活动。

    评价活动依据GB/T19273-2003《企业标准体系评价与改进》、GB/T13017-1995《企业标准体系表编制指南》、 GB/T13016-1991《标准体系表编制原则和要求》、《服务业标准化试点评估计分表》实施，目的是对景区已建立的旅游标准体系进行评价，重点验证服务通用基础体系、服务保障标准体系和服务提供标准体系三大体系是否正常运行，是否符合本景区实际经营管理发展需求，以及是否符合评价依据标准的要求，以此推动景区旅游标准化工作稳步发展，顺利迎接盟市监局的中期评估。

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