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近日,景区组织全体中层管理人员对《企业内控标准体系文件》进行贯标学习。
2016年8月,景区被内蒙古自治区确定为“自治区级服务业标准化试点单位”。根据《内蒙古质监局关于下达2016年自治区级服务业标准化试点的通知》以及《服务业准化试点评估计分表》的有关精神和要求,结合旅游区的实际,收集、整理国家标准54个、行业标准13个、地方标准2个,并制定了《企业内控标准体系文件》246个,建立了《通湖草原旅游服务标准化体系》,逐步实现“处处有流程、事事有标准、物物有人管、岗岗有考核、日日有坚持,时时有创新”的标准化工作机制。
通过贯标培训,强力推进景区创标工作,逐步强化员工“人人懂标准、人人守标准、人人用标准”的意识,促使每一个部门和岗位都能够“依标准服务、依标准管理、依标准考核”。
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