公司其他高层为小组成员,下设标准化创建办公室,负责标准化建设的具体事宜。
总经理韩福华做了动员讲话。会议强调,景区旅游标准化创建工作要以科学发展观为指导,以市场为导向、以诚信为目标、以提升旅游区整体服务水平和综合竞争力为出发点,通过在旅游六要素“吃、住、行、游、购、娱”方面建立和实施旅游标准化体系,不断规范旅游服务行为和服务市场,开创新兴的旅游管理方式和服务方式,实现通湖草原旅游区的和谐与可持续发展。
会议还通过了《通湖草原旅游区服务业标准化试点项目建设实施方案》,明确公司质管部为标准化创建的主责部门,副总经理冯卫国统一协调景区标准化建设各事项,集中景区优势资源推进试点建设工作。
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